2019-08-23 09:49:46

Обращение СЕО BTC-Alpha, Виталия Боднара к пользователям

Обращение СЕО BTC-Alpha, Виталия Боднара к пользователям

⚠️ Уважаемые пользователи BTC-Alpha!

Многие задают логичные вопросы, что будет с их балансами после того, как платформа запустится ?

Хочу разъяснить ситуацию: мы рассмотрели несколько путей решения сложившейся ситуации и действительно 22.08 нам пришлось восстановить все торговые операции из последней актуальной резервной копии, а именно: 23:00 21.08.19. На стороне дата-центра были проблемы, которые повлекли за собой ряд ошибок, как оказалось мы не единственная платформа которая пострадала по вине дата-центров, пострадало ряд бирж, в том числе и такой гигант, как Binance.

Очень важно, как команда ведет себя в экстремальных ситуациях, как решает проблемы. Именно в таких ситуациях, вам как пользователям можно решать, стоит ли доверять торговой платформе как надежной площадке. Искренне надеюсь, что кредит доверия, полученный в результате 5 лет упорной работы нашей команды, позволит вам остаться с нами.

Сообщаем, что 23.08.19. отката системы не будет! Все балансы и ордера останутся нетронутыми. Я лично пообещал, что ситуация, подобная вчерашнему, больше не повторится, а это значит, что нужно нести ответственность за свои слова! Деньги для покрытия исполненных ордеров будут использоваться из личного закрытого резервного фонда BTC-Alpha.

Наша команда трудится 24 часа/7 дней в неделю для того, чтобы обеспечить стабильную работу торговой платформы.

В знак благодарности за вашу лояльность, мы предоставляем всем пользователям -50% на торговую комиссию на следующие 7 дней. Уверяем, биржа использует остановку торгов только в случае критичных сбоев, которых невозможно было избежать даже при всей тщательности предпринятых мер, чтобы минимизировать число потенциально спорных ситуаций.

Надеемся на вашу поддержку и понимание.

С уважением, Виталий Боднар, CEO BTC-Alpha